2011年11月，強森接掌積弱的潘尼百貨（J.C. Penney），擔任執行長；該公司的投資人和董事會都希望，他能發揮一些神奇的力量。《哈佛商業評論》英文版資深編輯賈迪納．摩斯（Gardiner Morse）訪問強森，談論創新、領導，以及何時相信直覺。