說一個好故事,無疑是領導人需要學習的重要技能,本刊也有許多文章著墨在這個技能。然而,身為聽故事的受眾,必須注意有些聽起來特別撼動人心的故事,可能會暗藏誤導或錯誤的資訊。本文介紹八個警訊,讓我們避開包裹在好故事中的偏誤。我們固然不能忽視一個好故事帶來的效益,但也要用批判、懷疑的眼光來仔細審視。
收藏
分享
身為一個經理人,我們每天都要分析各種情況,做出各式各樣的決策:甲地區的銷貨提高,乙地區的銷貨驟減,應該採取何種措施?應該添購機器設備來提高生產力嗎?現在是尋求合資的大好時機,還是應該再等等看?在擬定這些決策時,我們難得靜下心來,想想我們到底是如何「思考」的。其實,不論我們思考的過程多麼複雜,它都包含了兩個階段。首先,我們「向後思考」(looking backward),企圖了解事情的「來龍」:接著,我們「向前思考」(looking forward),以抓住事情的「去脈」。
收藏
分享













