若沒有考慮到情境，數據可能會讓你誤入歧途。我們要從數據中得到有用的答案，就必須學習如何提出深思熟慮的問題。我們必須知道數據來源、用來分析數據的模型，以及遺漏了什麼。最重要的是，不能只是運用數據來改善營運，還必須利用數據，來設想新的可能性。畢竟，數據如果運用得宜，就能帶來真正的競爭優勢，讓業務朝全新的方向發展。