走進加州聖克拉拉（Santa Clara）Palm 的企業總部，你首先注意到的可能是一張大海報，寫著該公司掌中型電腦的特色：同步傳輸按鍵（HotSync button）。Palm 的使用者都知道，將掌中型電腦放在充電傳輸架上，按同步傳輸鍵，就可以輕輕鬆鬆而且緊密無縫地與桌上型電腦同步化。只要幾秒鐘，兩個資料庫的內容就完全一樣。這張海報強調Palm 的關鍵創新與最大的賣點，但也說出一般企業在技術上應有的承諾，問問自己：「我的公司有同步按鍵嗎？」