網路消弭實體距離，讓眾人可以打破空間限制以進行交流，尋找同伴。許多與健康相關的問題，也可以透過網路尋求解答或幫助。有一群人同因糖尿病之苦在網上群聚，他們分享協助與創意，甚至有了初步的研發。最後，相關主流產業進入參與，推出全新產品。這個成功案例給了我們一個窗口，看見健康與醫療照護轉型的機會。