如果覺得帶領團隊力不從心,往往是因為你不了解團隊成員解決問題的風格。本文提出五種「問題解決者剖繪」:冒險者、偵探、傾聽者、思考者、遠見者,讓你掌握每個人的決策特點,以及如何相互作用,助你調整領導方式,改善合作效益。
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我們在做決策時,都有一套自己習慣的思考模式,而且經常將同一種方式套用於所有的決策,但這麼做容易產生偏誤,影響決策結果。你了解自己做決策時的優勢與盲點嗎?本文將決策模式分為五類,這五類各有優劣,請先釐清自己是哪一種類型,再調整自己的決策模式。
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有賴科技的進步,我們對某些事情的決策速度變快,因此逐漸認為,快速對某事做出回應就是高效率。這當中可能隱藏著許多陷阱,讓你做出錯誤判斷,其中最常見的決策迷思有11種,我們不得不慎。克服決策迷思與偏誤的良方之一,就是「暫停一下」。策略性的暫停,讓我們有時間停下來,了解整體情況,省思我們正在經歷的事情,這反而會增進效能。
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在動盪不安的時刻,我們會面臨兩種困難:不確定性(我們沒有所需的資訊),以及模糊性(最好的結果取決於如何詮釋問題)。前者可以靠大量蒐集數據資料,來降低不確定性;後者就需要先擬定「成功願景」,為「什麼是成功」下定義,如此才能從自身的價值觀出發,反推回去,研擬應如何策畫並執行,找出解決路徑。
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我們正在面對前所未見的不確定情況,似乎所有事情都難以掌握,可取得的數據資料也極為有限,讓我們難以做出決策。一個簡單的四步驟流程,可用來處理並解決不明確的問題:先確認手上的數據是顯著數據、背景數據或模式化數據;排除認知偏誤;翻轉問題,尋找你真正需要知道的關鍵核心;提出正確的問題來尋求答案,讓我們能更自信地在不確定中做出決定。
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