史蒂芬‧黑門（Stephen J. Heyman）榮譽教授，並任賓州大學華頓學院服務與生產管理中心（Fishman-David Center for Service and Operations Management）主任。曾為湯廚濃湯（Campbell Soup)、通用汽車、IBM以及安盛諮詢（Andersen Consulting）公司的顧問，現為國家工程學院（National Academy of Engineering）會員。其目前研究範圍側重於供應鏈管理與零售業。除《哈佛商業評論》外，其著作亦可見於《作業研究》（Operations Research）。