現在，企業或組織變得更扁平化、網路化，以前由上而下的管理模式已不再適用，相反地，會強調如何促進員工的參與，以及相互協調。因此，領導人應該與部屬或同僚進行真誠的對話，才能提升大家對公司的向心力與信任感。