請聽，哈佛管理學！ | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

【#142-1】社長來解答！

2024/06/09

【#141-5】本集來賓：美國運通旅遊暨生活休閒服務部前副總裁吳伯良Austin

2024/06/08

【#141-4】企業要怎麼樣才能把服務做得更好，讓顧客愛上他們的服務呢？簡單來說，就是得讓服務更加方便，而不是一味地想要超越顧客的期望！

2024/06/07

【#141-3】企業遇到顧客滿意度下滑的問題時該怎麼做？專家提出了十個關鍵的建議。

2024/06/06

【#141-2】研究指出，數位品牌更在乎把品牌和顧客的生活聯繫起來，並且以更加貼近顧客的方式來互動！

2024/06/05

【#141-1】身處資訊爆炸的時代，消費者的忠誠度大幅降低，該怎麼辦?

2024/06/04

【#140-5】本集來賓：玉山金控董事長黃男州

2024/06/03

【#140-4】公司接班計畫面臨著極大的挑戰。

2024/06/02