何謂優秀的「領導力」？這不僅是掌握各種帶領團隊的技能，或能夠完成非凡的任務目標，更在於能展現「最好的自我」的心態。在這個充斥不確定性、並強調包容性的大環境中，領導人需要建構三大領導心態：心流領導力、反應領導力、即時領導力。傳統想法認為領導力需要靠學習來培養，但本文主張領導力是每個人與生俱來的狀態：聚精會神，保持冷靜、敏銳和開放──這被稱為「心流領導力」。

優秀的領導人都很偉大，他們不是一般人；真的是這樣嗎？其實每個人都有成為優秀領導人的機會，甚至不需要擁有光彩的頭銜，也能推進重大發展，一如顧能公司（Gartner）的發現：「最優秀的組織依靠他們的員工，而非高階主管，來領導變革。」那我們該怎麼激發這份潛藏的領導力呢？要從許多微小的行為開始。