新冠肺炎疫情後，全球企業都在努力提高供應鏈彈性，努力克服兩大挑戰：一、發現潛在供應商，二、縮短正式啟用新供應商的時間。沃爾瑪、馬士基與聯合利華等公司都運用AI工具，以便在供應鏈中斷時迅速找到替代供應商。AI工具也幫助他們預先審查供應商資格，比競爭對手更快找到替代的供應來源。