L. J. 布爾喬亞三世
L.J. Bourgeois III
是達敦商學院(Darden Graduate School of Business)的企管教授。曾擔任許多北美、拉丁美洲、歐洲及亞洲大公司有關策略管理、公司使 命、建立高階管理團隊方面的顧問,並主辦多項策略思維的研討會。他也是《策略管理》( Strategic Management: From Concept to Implementation)一書的作者,並曾在許多管理期刊發表論著。
管理團隊如何化衝突為力量
高階經理人都了解,衝突在決策過程中是不可避免的,甚至是有助於提升決策品質的關鍵因素。本文作者在觀察多家高科技公司的高階管理團隊後,發現那些能有效區分實質議題與人身攻擊的團隊,通常更能成功處理人際衝突,並運用6項關鍵技巧來達成更好的決策結果。
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2007/01/01
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