如果在一家企業裡，有兩位對公司不可或缺的高階經理人彼此不和，甚至爆發了嚴重的衝突，該怎麼辦？身為企業主，你可能無法偏袒任何一方，也無法勸退或捨棄任何一方。面對這種僵局，該如何處理，才能把傷害降到最低？
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馬修．史巴克（Matthew Spark）的手機顯示來電者是「吉德惠幼公司」（Kid Spectrum, Inc.），有人從奧蘭多市（ Orlando）的辦公室打來，可能是行政主任愛倫．拉森（ Ellen Larson）。吉德惠幼公司為自閉症孩童提供居家服務，自從馬修在八個月前買下這家公司後，愛倫天天都會和馬修聯絡。雖然愛倫有時很囉嗦煩人，但他仍讚賞她熱心協助經營公司。吉德惠幼以前的老闆亞瑟．哈梅爾（Arthur Hamel）曾告訴馬修，愛倫在保健服務業有將近二十年的經驗，會是馬修最寶貴的人才之一。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 282)「馬修，我是愛倫。我不想再打擾你，但我們這裡出了一點狀況。」
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 328)馬修把身體後仰靠在椅背上，作好心理準備。「狀況」可能是任何事，包括影印機缺墨水和建築物著火。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 346)「我打電話來是為了羅尼的事，」她說。
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