讓老員工變新鮮人

「我畢業的時候都56歲了。我很驚訝居然還有人不擔心我的年紀，肯相信我仍是個有價值的員工。逐漸接近退休年紀的時候，你會開始擔心還有沒有人願意雇用你……但他們讓我覺得受到重視，而不在意我的年紀、我的出身。這讓我在失業之後仍能找回自信。」
——達琳．密可森（Darlene Mickelson）

2008年，達琳．密可森在飛利浦先進變壓器（Philips Advance Transformer）工作了34年之後，遭到解雇。許多年來，這座僻居美國威斯康辛州西南部小鎮博斯科貝爾（Boscobel）的工廠，為飛利浦電子公司（Philips Electronics）生產照明元件。公司關閉這座工廠，把生產作業外包至墨西哥之後，188名員工失去工作，而擔任工具設備管理員的密可森也是其中一員。大約在密可森失業的同時，她三...