你知道員工為何會離職嗎？

所謂的人才爭奪戰，如今依舊戰況激烈。但在這場競爭中，雇主仍持續仰賴同一套已經沿用數十年的人才聘雇與留任策略，即使這些方法失去了效用：人才可能會被慰留而多待一段時間，但最終還是離開了。那麼為什麼組織仍堅持採用那些策略呢？因為它們一直把注意力放在勞力市場緊俏、不斷削減成本的壓力、同業挖角等挑戰上，以致並未處理一個更根本的問題：普遍無法提供令人滿意的工作體驗。要讓員工留下來並持續全力付出，他們需要有意義的工作；需要有重視、尊重、信任他們的經理人與同事；也需要在職涯中成長、出類拔萃、晉升的機會。

雖然經理人與他們的人資同事開始了解，員工體驗對於人才聘雇與留任很重要，但是他們對於員工體驗應該是什麼樣子或如何提供員工體驗，還沒有達成共識。一些工作場所大量投資健康福利與計畫，但效果不一。另一些工作場所則試圖創造...