許多企業的困境，例如員工投入度創下新低，都源於員工覺得自己不重要。要解決這個問題，領導人可以在日常互動時營造重要性的感受。本文建議領導人培養3大技能，也透過具體的案例說明培養的方法。

為何年輕人動不動就想離職？許多主管感到困惑，甚至認為他們「不夠忠誠、沒有責任感」。其實，新世代擁有截然不同的職場價值觀，他們重感覺、要未來、愛自由、求速度、講公平。理解這5大特質，主管才能真正掌握他們的離職徵兆與管理關鍵。本文將解析「5F行為密碼」，幫助你成為帶心不帶累的跨世代領導者。

【S2#EP17-1】這些看似細微的變化，可能是在暗示部屬的離職意圖！

【新世代領導】大眾關注年輕員工的高流動率，但曾經被視為企業「穩定力量」的中階主管，也開始出現離職潮？為何他們在公司累積5到10年資歷，也有一定的階層地位，仍然選擇離職？驟失中間主管，新人又來不及培育，將會出現青黃不接、管理空心化的問題。高階主管如何因應？

【S2#EP12-1】跳槽的理由有很多，但真正驅動離職的核心動機是什麼？

在招聘人才時，重點要求是否具備相關技能，而不再要求學歷，這被稱為「技能導向聘雇」（skills-based hiring），是有助於人才多元化的做法，但在實際執行起來卻不理想。原因之一在於，許多職業缺乏能做為聘雇考量依據的相應證照。為了應對這一點，本文提出六大步驟，讓企業真正做到技能導向聘雇。

要如何改善員工的工作體驗，提高他們的工作滿意度？作者建議，可以借鑑管理學大師克里斯汀生的「待完成工作」理論，將工作視為產品，員工雇用這個產品來滿足自己的需求。如此一來，工作設計就能從產品設計取經，也能兼顧員工需求與組織目標。

企業為了解決員工離職、人才流失的問題，嘗試運用各種方法，但效果往往不如預期。這是因為它們沒有抓到問題的癥結點：員工離職，是因為沒有獲得他們在職涯和生活中想要的進展。本文深入分析員工渴望取得的進展，並提出3種方法，讓企業領導人留住好人才。