管理大師彼得．杜拉克率先提出以團隊為基礎的組織能夠創造高成效，那麼，卡然巴哈和史密斯就是提出具體做法來實踐杜拉克想法的人。但團隊並非萬靈丹，在這個高度連結的世界裡，團隊的運作就跟團隊要解決的挑戰一樣，都變得日益複雜，這兩位作者從績效的觀點來看團隊運作，發人深省，也說明了，高績效團隊和低績效團隊，差別在哪裡。
看到瓊．卡然巴哈（Jon Katzenbach）和道格拉斯．史密斯（Douglas Smith）寫有關「團隊」的文章時，討論到高績效的議題，一點也不讓人意外。彼得．杜拉克（Peter Drucker）也許是率先點出以團隊為基礎的組織能創造高成效，但卡然巴哈和史密斯寫的文章，讓企業能夠真正實踐杜拉克的想法。
兩位作者發表的這篇突破性文章中指出，如果經理人想要針對團隊作出更好的決策，就必須把「團隊是什麼」界定清楚。他們定義團隊是「為數不多的一組人，擁有相輔相成的技能，致力於共同的目的和做法，以及一組績效目標，並共同負起責任」。這個定義，為團隊立下紀律，團隊必須要共同遵守這些紀律，才能發揮效能。
卡然巴哈和史密斯討論了促使團隊順利運作的四個要素：共同的承諾和目的、績效目標、相輔相成的技能和共同責任。他們也把團隊分成三種類型，分別是：提出建議的團隊、動手做事的團隊，以及管理事情的團隊。並說明每一種類型的團隊如何面對不同挑戰。
1980年代初，比爾．葛林伍德（Bill Greenwood）和一小群行事不按常理的鐵路從業人員，接掌伯靈頓北方公司（Burlin...
兩位作者發表的這篇突破性文章中指出，如果經理人想要針對團隊作出更好的決策，就必須把「團隊是什麼」界定清楚。他們定義團隊是「為數不多的一組人，擁有相輔相成的技能，致力於共同的目的和做法，以及一組績效目標，並共同負起責任」。這個定義，為團隊立下紀律，團隊必須要共同遵守這些紀律，才能發揮效能。
卡然巴哈和史密斯討論了促使團隊順利運作的四個要素：共同的承諾和目的、績效目標、相輔相成的技能和共同責任。他們也把團隊分成三種類型，分別是：提出建議的團隊、動手做事的團隊，以及管理事情的團隊。並說明每一種類型的團隊如何面對不同挑戰。
說「團隊」太浮濫
鬆散、表現差的，只能稱「團體」
1980年代初，比爾．葛林伍德（Bill Greenwood）和一小群行事不按常理的鐵路從業人員，接掌伯靈頓北方公司（Burlin...
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