競爭力大復活

這個世界變得如此動盪，公司根本來不及應變。造成這個現象的原因，可以說是復原力落差。我們周遭都是這樣的例子。大公司的失敗案例愈來愈常見。過去二十年來，在美國二十大破產案例中，有十件集中在過去兩年。企業盈餘愈來愈不穩。即使大家費盡心力「管理」盈餘，但在過去四十年間，標準普爾（S&P）五百大企業的盈餘成長率，每年波動幅度增加了近50％。績效大跌的情況激增。從1973到1977年，《財星》五百大公司中，每年平均有37家公司開始邁入、或是正處於五年淨利衰退50％的狀況；1993到1997年，剛好介於現代最長一段經濟蓬勃期的中間，但盈餘衰退的公司家數多了一倍，每年平均多達84家。

連長年經營有成的公司也發現，要持續交出傲人的績效愈來愈難。吉姆．柯林斯（Jim Collins）與傑瑞．薄樂斯（Jerry Porras）在1994年合著的暢銷書《基業長青》（Built to Last）中，挑出18家在1950到1990年間，表現一直優於同業的「前瞻」企業。但過去十年，這些企業裡只有六家的表現優於道瓊工業指數。另外12家顯然已從卓越企業退步成普通企業，包括迪士尼（Disney）、摩托羅拉（Motorola...