突破國際合夥險境

我擔任約翰霍普金斯國際醫療中心（Johns Hopkins Medicine International）執行長，十年前，我們和土耳其的小亞細亞慈善基金會（Anadolu）合作，要在伊斯坦堡（Istanbul）興建，並經營一家最先進的醫學中心。計畫的成敗關鍵，在於主管是否任用得當，適才適所。對一家頂尖醫院可能遇到的營運與醫學挑戰，主管必須具備豐富的處理經驗。我們原本打算調派自家的人員上陣，但土耳其法律禁止外籍人士經營醫院，而當地又找不到資格符合的主管。法律阻礙我們聘雇適任的高階主管，我們要如何推動這項規模龐大、形態複雜的計畫？

一家醫療照護公司的執行長，照理來說，不太可能遇到這類問題。然而，在今日的全球市場，這類問題確實存在。開發中經濟體隨著工業化程度日益升高，也愈來愈需要先進、高價值的服務業，但在地國的企業領導階層，通常缺乏足夠的專業素養，無法提供不可或缺的財務、媒體、資訊科技，以及其他服務。這些國家的政府與企業，會積極爭取和美國、歐洲的頂尖機構進行合資計畫，缺乏本土人才正是原因之一，例如，摩根大通銀行（J.P. Morgan）與印度聯合銀行（Union Bank of India）、