過去十年來，職場世界變化劇烈。企業日益全球化，員工團體也比以往更為多元。企業組織架構不再那麼階層分明，而是更重視協調合作。另一方面，現在辦公室幾乎都有網路連線，因此，充斥著各種讓人分心的科技產物，多到20世紀主管難以想像的地步。我們請來幾位長期關注跨文化溝通、資訊網絡、注意力研究的專家，請他們談談企業主管應培養哪些技能，才能因應這些新挑戰。以下是他們的談話內容。
技能1：文化符碼轉換力 Code Switching Between Cultures
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 46)與外國同仁共事想要做出一番成績，你的個人感受可能有時會不好，你會覺得自己虛偽做作、能力不足。
安德魯．莫林斯基 Andrew L. Molinsky
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 507)來自義大利的馬可（Marco），在孟買一家科技公司擔任營運長，發現自己無法激勵印度部屬。以色列管理顧問安娜特（Anat）在美國工作，一直無法以「美國式」做法給予同仁意見回饋。韓國軟體公司執行長承宇（Seungwoo）在上海設立據點，然而中國員工流動率居高不下。這三位主管雖然身處於跨文化環境，但應能獲得成功才對。他們都具備雷鳥全球管理學院（Thunderbird School of Global Management）教授曼索．賈維丹（Mansour Javidan）所謂的「全球心態」（global mind-set）。他們是相當幹練的主管，能接納多樣化的事物，擁有跨國工作經驗。此外，他們也確切掌握文化情報（cult...
