增加談判跨文化智商

隨著全球化的腳步加快，跨文化談判的能力也變得愈來愈重要。無論是商務、經濟或是政治談判，是能準確地解讀談判對手，攸關談判是否能夠順利進行。也由於跨文化能力如此重要，近年，甚至有學者提出「文化智商」（Cultural Quotient 或Cultural Intelligence, CQ）這個概念，將其與智力商數（IQ）及情緒智慧（俗稱EQ）並列，衡量一個人對於跨文化的「理解力」與「適應力」，並將其視為全球化時代必備的能力。東吳大學政治系教授劉必榮從「文化智商」角度切入，結合《哈佛商業評論》焦點企畫文章〈<a href="https://www.hbrtaiwan.com/article/13238/getting-to-si-ja-oui-hai-and-da" target="_blank">跨國談判贏家攻略</a>〉（Getting to Si, Ja, Oui, Hai, and Da）的論點，以及他長年為兩岸公私立機構進行談判教育訓練的觀察，點出國人在跨文化談判時容易踩到的「誤區」，並提出對應之道。