藝術作品：傑夫．皮魯特（Jeff Perrott），好的負荷（Burden of Good），2014年，亞麻布油畫。
團隊會爆發衝突，通常不是因為看法分歧，而是因為團隊成員各自不同的思考與行動方式。傳統做法是在衝突出現時才回應，其實，團隊領導人應在工作展開前，協助成員溝通交流，以建立對工作流程的共識，為合作奠定基礎。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 0)※ Podcast由瑪利執行長品讀，提供多元視角，助您閱讀文章時產生更多啟發。 (不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 110)
團隊衝突可能增加價值，也可能摧毀價值。好的衝突可促成以尊重他人的方式來討論，並產生彼此贊同的解決方案，而且通常遠比最初提出的方案要好。但在衝突時，團隊成員若無法克服彼此的歧見，導致損害生產力，並扼殺創新，那就是壞的衝突。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 281)然而，見解分歧並不是問題的根源。破壞力最大的衝突，來自更深層的事物：形形色色的團隊成員，因為個性、產業、種族、性別、年齡等單一或多個因素，而擁有明顯地互相不協調的工作方式。應付這種衝突的傳統做法，是在衝突出現時才作回應，或是等到有明確證據顯示有問題時，才去處理。但這種做法通常會失敗，因為讓挫折累積太久，因而難以消除負面印象，也很難恢復信任。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 465)25年來，我們研究團隊運作動態、指導《財星》五百大企業的團隊，並在杜...
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