(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 125)

企業是「訓練大搶劫」的受害者。美國公司在訓練和教育員工上的花費極大,光是2015年,美國就為此花掉1,600億美元,在全球耗費接近3,560億美元。這麼大的投資,報酬率卻很差。大致來說,這些學習並未促使組織績效改善,因為大家很快就恢復原有的做事方式。

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以我們曾研究的某公司微電子產品部門(MEPD)為例,這家姑且稱為SMA的公司,投資一項訓練計畫,以提高領導人和組織的效能。MEPD是率先施行這項計畫的事業單位之一,整個部門每一個正式支薪員工都參加。

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參與者表示,這個計畫的力量非常強大。整整一個星期,他們從事各種需要團隊合作的任務,個人和團體的行為都獲得即時回饋意見。訓練計畫的最後要大家擬定計畫,把學到的東西帶回組織。訓練前後進行的意見調查,顯示參與者的態度確有改變。

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兩年後,公司派一個新的總經理來領導這...

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