科技將取代醫師、律師等許多專業人士的工作

然而，根據我們的研究及分析，這些專業人士恐怕還是會受影響。我們預計，接下來幾十年間，傳統的專業工作將會崩解，將大多數、甚至是所有的專業工作都交給專業程度較低的人、新類型的專家、或是性能高超的系統。

我們已經進行大約一百場的訪談，對象並非主流專業人士，而是八項專業領域裡的領導人及新進供應商，這些領域包括：健康、法律、教育、審計、稅務、諮詢顧問、新聞、建築，以及神學。我們的重點放在最新科技已經能做到哪些事情，同時也深入接觸超過八百個相關資訊來源，像是已出版的書籍、內部報告、線上系統等。大量證據顯示，專業工作已開始出現根本的變化。

目前，美國每月造訪WebMD網路（旗下包含多個健康網站）的人次，已經超出每月實際就醫看診的人次。而在爭議案例方面，每年eBay買賣雙方有六千萬件爭議，是透過「線上爭議處理」的途徑來解決，而非透過律師及法官來處理，足足是整個美國法庭體系每年案件數的三倍。...