科幻小說助企業突破現狀

最近，一家大型工業綜合集團的創新主管，設立十個跨職能團隊，交付它們一個大膽的目標：完全重新想像它們的業務。為了鼓勵他們採用嶄新的想法和方法，公司要各個團隊使用精實創業（lean start-up）的技巧，把設計思維的觀點，應用到顧客研究和原型解決方案上。這位創新領導人預期會收到十個轉型提案。但實際上他只收到一些建議，希望將連線資料流加進一種工業工具中。他簡直目瞪口呆。激進的新概念在哪裡？甚至沒人考慮要創設數位平台，或翻轉商業模式，或者改造產品？

這種漸進式思維的傾向，困擾著各式各樣的公司，儘管我們的彈藥庫裡有愈來愈複雜的創新工具。雖然漸進式創新確實在成長組合中占有一席之地，但它們無法維持事業長期發展。企業可以如何想出更大、更有意義的東西？是什麼因素限制了創意？為什麼不是每一家公司都能實現Google所謂的「十倍思維」？十倍思維是指帶來十倍改善的觀念，而不是更為典型的10％改善？