董事會，請與投資人策略聯盟！連結多元利害關係人教戰守則

指數型基金與其他長期投資人，不再是股東中沉默的大多數。它們已成為勇於發表意見的一群，要求董事會力抗短期壓力，應採取能確保公司永續發展的方式來行事。

這種發展，讓董事會有機會把重心轉向長期思考，而這正是許多管理團隊、學者專家、公共政策制定者提倡的事。董事會若要發揮最大影響，就應把這種長期焦點，放在我們所謂的「新TSR」上。不是傳統的TSR（total shareholder return，總股東報酬），新TSR是指人才（talent）、策略（strategy）、風險（risk）。公司如果妥善管理企業的這些層面，自然可長保成功。

然而，董事會照顧偏好耐心資本（patient capital）的股東之餘，也不能忽略其他以快速獲利為目標股東的利益。他們需要一套新的行動指南，以處理因為股東與利害關係人的組成日益多元化，而衍生的緊繃關係與複雜性。