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行銷人員明白,數位行銷代表他們業務的未來。根據2022年2月版的《行銷長調查》(The CMO Survey),這就是他們樂意將57%的預算分配給數位行銷活動的原因,並計畫2023年再將支出增加16%。

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然而,調查也發現,這些支出在過去一年創造的貢獻不如以往。參與調查的行銷人員中,超過30%表示他們的投資報酬率平平,甚至沒有回報,如果無法克服這種落差,未來可能導致資金困難。

是什麼造成數位行銷的績效落差?

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所以,為何報酬率會降低,行銷人員能做什麼?我們的研究和經驗,已經發現數位行銷績效落差背後的六項原因。

公司還未發展成全面整合的數位行銷組織

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根據2021年8月版的《行銷長調查》,超過60%的行銷領導人表示,他們的公司不是正處於數位行銷歷程的起步階段(正在設想與設計他們的數位轉型),就是處於新興階段(正在...

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