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今日的企業領導人正承受迫切的壓力,必須提升公司的數據能力與分析能力,而且動作要快,否則可能會落後於數據能力優異的競爭對手。然而通往成功之路不會是這麼直線進行的!我們先前的研究發現,善用數據與分析的前提是建立一種「數據文化」、促使高層領導人努力投入、獲取數據與分析技能與能力,以及賦權給公司員工。若要讓公司展開分析的旅程,這些面向缺一不可。

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但在這方面的「成功」究竟是指什麼?公司要如何衡量成功?

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數位轉型成功的衡量指標在過去幾年已經逐漸演變。2018年顧能顧問公司(Gartner)針對數據與分析領導人及數據長進行調查,受訪者指出有3項關鍵的公司內部行動,對於達成數據與分析的成功最重要:營造數據驅動的文化、採用先進分析能力,以及推行完善制定的數據與分析實施策略。然而當顧能公司在2022年再次進行調查時,受訪者表示他們的最優先事項已經轉向外部市場:相關投資必須能夠協助公司達到成長...

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