負責領導全球團隊的西方經理人會面臨一種陷阱:他們的專業知識與訓練常常是基於西方個人主義背景,因而深信自主、賦權、平等、真實等理想,但GLOBE領導力研究(GLOBE Leadership Studies)指出,全球勞工有高達70%相信的是集體主義與階層結構。不是只有在上海或杜拜會遇到抱持這些價值觀的員工,就算是在丹麥的哥本哈根或是美國的奧馬哈(Omaha),也會有價值觀類似的移民人才。

本文觀念精粹

問題所在西方訓練的經理人,領導全球團隊時會面臨一項挑戰—他們個人主義導向的管理風格,常常難以適用於集體主義導向的文化,但全球勞工多半來自這樣的背景。
解決之道為了有效領導,經理人必須培養「文化智慧」—靈活的跨文化流暢度,能因應各種複雜的文化情境而調整作為。
前進方向一個良好的起點,就是去了解並應對4項阻礙...
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