
幸福宮(Dechen Phodrang Monastery),廷布(Thimphu),不丹。攝影/詹姆斯.莫里森(James Mollison)
西方訓練出來的企業經理人,重視自主、心理安全感、差異、透明。但是當他的團隊成員來自全球各地時,他的領導就會面臨嚴重挑戰:大多數勞工的價值觀都與他不同。要解決這個問題,領導人須具備「文化智慧」。
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負責領導全球團隊的西方經理人會面臨一種陷阱:他們的專業知識與訓練常常是基於西方個人主義背景,因而深信自主、賦權、平等、真實等理想,但GLOBE領導力研究(GLOBE Leadership Studies)指出,全球勞工有高達70%相信的是集體主義與階層結構。不是只有在上海或杜拜會遇到抱持這些價值觀的員工,就算是在丹麥的哥本哈根或是美國的奧馬哈(Omaha),也會有價值觀類似的移民人才。




