為了吸引與留住人才，企業往往會蒐集員工的意見，然後根據這些意見採取相關行動。但這個過程充滿各種難關，常常使企業功虧一簣。本文分析其中的7大挑戰，並以實例說明成功應對的方法。

微軟進行的調查顯示，一半以上的經理人都面臨過勞的現象。他們不只身心健康會受到影響，也會為組織帶來負面效果。離職的可能性也居高不下。組織該如何緩解經理人的過勞現象？

遠距工作的相關技術愈發成熟，全天待命、時間碎片化、工作生活界線模糊的現象，也愈發嚴重，導致員工產生「數位疲勞」。微軟的人員分析主管克陵哈福（Dawn Klinghoffer），根據公司內部的匿名調查數據發現，其中81％的人對工作生活的平衡感到不滿意，42％的人覺得自己的生產力低於疫情之前。他從中分析出什麼問題？又提出什麼解決方案呢？

我們直覺上認定，人脈愈廣、好處愈多。但一項科學調查揭露，人脈太廣也有缺點。該調查以員工寄出的電子郵件數量，以及出席會議的次數，來量化工作中的人脈。調查顯示，人脈廣的員工，對工作的投入程度更高，也更樂於發表意見；然而，這類員工也更容易工作量過多，難以達到生活與工作的平衡。若組織可以注意並改善這一點，就可以排除這個缺點。

從微軟（Microsoft）的試辦計畫中，我們學到有關如何協助新員工的心得。

這顯然是留住他們的方法，卻經常受到忽視。