重大專案的截止日、突如其來的計畫轉彎、新品上架前的最終測試、意外引爆的公關危機……所有公司都會面臨緊要關頭，需要相關員工動員起來，耗費比平日更長的工時與精力來應付。如果領導人處理不當，即便挺過這些艱苦時刻，員工也會因為過勞而士氣低落、身心受損，難以應對下一次挑戰。領導人該如何在達到績效與員工福祉間取得平衡？不妨看看美國陸軍的經驗。