本文觀察八百位專業銷售人員參加銷售會議的狀況，發現有八種銷售人員類型，其中三種績效最佳：專家型、成交型、顧問型，而他們只占樣本的37％。經理人如果了解這些類型，就能改變現有的工作模式，招募更多優秀成員。