擔起企業有機成長責任的，應該是公司的領導人，卻多半交付給營運單位執行。結果，企業逐漸從高成長轉為低成長，好像變得理所當然。但本文指出，這種做法必須改變，而執行長則必須有所作為，才能真正落實這樣的改變。

面對榮景不再，原本擴充迅速、營收飆漲、前途大好的零售業，如今只能看著業績直直落、經營危機愈演愈烈嗎？其實，不必如此悲觀，儘管經濟衰退，懂得變革的業者，一樣能掌握商機、留住顧客，進而突破低潮，再創高峰。

公司往往必須面對下面這三組營運目標的拉鋸： 獲利或成長？短期或長期？整體或個別？ 而在努力協調的過程中，領導人難免會有顧此失彼之虞。 其實，總有一組拉鋸比其他兩組更重要，這也正是管理的重心所在。