關係重大的交易協商，處處是情緒，我們真的能對情緒不聞不問嗎？其實，即使是談判高手，都無法把感覺拋諸腦後。因此，本文提出一項由六個問題組成的簡單練習，幫助談判人員妥善處理會在談判桌上面對和感受到的情緒。