克莉絲汀.杜克
Kristen Duke
多倫多大學羅特曼管理學院(Rotman School of Management, University of Toronto)行銷學助理教授,也是該學院行為經濟學行動中心的研究員。她的研究探討人們如何做出有關風險、不確定性和複雜情緒的決定。
我們為何被折扣和額外收費激勵?
我們的動機,包含社會與財務兩個層面。人們通常在獲得財務誘因時,會改變行為。然而,人類是社會性動物,因此若是得到強大的社會規範存在的結論,就更有可能展現那項規範要求的行為。一些日常小型誘因會有效,就是因為它們顯示出有關行為的普及程度和適當與否的重要資訊。因此,如何建構誘因是看似簡單的決定,卻可能會對人們行為產生強大且持續的影響。
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2020/05/26
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