企業數位轉型如同城市再造一樣,往往牽一髮而動全身。數位轉型不是單純的擁抱新技術,也不能只著重於資訊系統的翻新,更應該考量企業整體數位發展的能力。企業領導人應該借鑑城市再造,站在俯瞰城市的視角,全方位思考企業整體架構,納入業務模式、資訊科技、組織、文化與人員各個面向,利用新技術的發展潛力探索數位應用,透過企業架構思維與組織能力的布建,找出轉型方向,規劃數位轉型總體戰略與目標,並制定執行計畫。
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企業在積極準備數位轉型時,應檢視整體商業網絡,將產業上下游夥伴之間的協同作業納入考量。但是企業與外部的協同作業可能會成為數位轉型中的斷點,讓整體轉型難以全面落實。區塊鏈透過建立多方點對點之間可信賴的共享數位紀錄網絡,有機會成為數位商業網絡底層的重要基礎設施,促成網絡中的夥伴,透過點對點、全數位化的方式進行協作,大幅提升商業網絡的運營效率。但區塊鏈也不是萬靈丹,企業必須掌握其核心價值,方能發展出良好的應用場域。
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