提到數位轉型,你想到的是什麼?常見的答案有以下三種:調整組織圖、調整產品線、升級資訊系統。

這些方法可能都對,但企業轉型如同「轉大人」,得依照個人體質調配不同的處方,最多人採用的做法,未必是最合適的做法,而即便藥單相同,處方比例也不盡相同。因此企業得先了解自己,從業務、組織、資訊、技術和市場多個面向評估自身「體質」,才能對症下藥。追求「萬靈丹」是最常見的企業轉型迷思。

此外,許多企業主因為擔心自己苦心經營多年的豐碩成果,在數位轉型的過程中被迫「打掉重練」,而裹足不前。《哈佛商業評論全球繁體中文版》〈全面破壞不是唯一做法,數位不等於打掉重練〉一文顯示,許多企業採用漸進的方式,核心價值主張和供應鏈都維持不變,數位轉型也一樣進展順利。

不用打掉重練

建構全面數位化的企業,好比是規劃城市再造。將舊區全部打掉重練,當然是較簡單快速的方法,就像建築師喜歡從頭設計建造一棟大樓,不受限於舊建物的「結構包袱」而必須舊屋拉皮,但實務上不可能以完全打掉重練的方式再造城市。企業轉型如同城市再造,必須在舊包袱與新建置間取捨。企業轉型是高複雜度的工程,往往牽一髮而動全身,涉及的層面廣泛,高層權力版圖、基層組織員工、市場業...

已經是會員?立即登入
啟動您的「30 天成長計畫」
給自己一個月的時間,用知識升級大腦。
解鎖全站 50+「個人學習」主題與豐富的文章庫與影音內容。
首月 NT$60
次月起 $360/月,隨時可取消。
還沒準備好訂閱?註冊會員,每月可享 3 篇文章免費閱讀。
免費註冊