理想的目標看似遙不可及,如何鼓勵團隊堅持下去,甚至是在「無痛」的過程中執行?不妨考慮「目標切割」以及「執行步驟」兩個元素。先將總體目標分隔成數個小目標,更容易執行,也能累積成就感。再將這些小目標細化成可以真正執行的動作,並且讓實際執行的人,依據他們自身的情況與節奏來分割與細化,就更能激發出員工的當責感。
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為何你要求部屬寫出未來三年五年計畫,交上來的內容卻總像無頭蒼蠅一樣缺乏執行方向,甚至看起來沒有執行的需要?請先暫停腳步釐清:你寫出明確的發展目標了嗎?
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當目標由上層往下傳達,最重要的是在這個過程中轉化為執行力,也就是「我要怎麼做」,甚至在傳達到第一線員工時,已經變成一個具體的執行動作,可透過指標來判斷他是否達標;當每一個細化單位都能達標時,最高層的目標就有實踐的可能。
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當排定的計畫沒有被實踐時,我們總是聽到「沒辦法,計畫趕不上變化」。確實,當下市場充斥許多不穩定的因素,但只要掌握「定期開會」與「定時開會」兩大開會要訣,就是掌握執行力的關鍵!
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策略從上而下傳達,寄望團隊徹底執行,其中的關鍵就是中階主管是否有充分發揮居中溝通與整合的功能。尤其中階主管要理解目標的三種層次,才能承上啟下,打通策略執行的任督二脈。
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主管急於提高績效,員工卻死守SOP,這樣的矛盾層出不窮。關鍵在於雙方保持「結果管理」和「過程管理」的不同立場。主管應如何化解這樣的窘境?
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為什麼我的目標計畫寫得很詳細,最後能實際執行的卻寥寥無幾?如果你平素慣於套用「S.M.A.R.T.」標準來設計目標,那麼你還需一項「額外輔助」,才能將目標計畫賦予執行力!
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