為了進行員工改造,AT&T修改績效評估方式。同時,提供員工許多訓練工具,包括線上自助式平台、新技術課程、學費補助計畫,甚至與喬治亞理工學院合作開設電腦科學碩士學程。這個重新訓練數十萬名員工的計畫,會成功嗎?
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當雷諾在一九九九年三月和日產策略聯盟時,日產處境非常艱難。這家日本汽車製造商已經為轉虧為盈掙扎了八年,毛利率很低,而採購成本比雷諾高出15%到25%。日產的另一項成本負擔,來自產能遠超過公司的需要:光是日本工廠一年所能生產的車輛數目,就比公司一年賣出的多出100 萬台。該公司的債務,在雷諾投資之後,仍然高達111 億美元。
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