在生成式AI的大流行和爆炸性成展的浪潮下，擁有強大、靈活的「數位核心」以整合雲端、數據和AI技術，是公司未來成長的關鍵。根據埃森哲對超過1,500家全球大型企業的最新研究，建立數位核心的企業實現了「60：40 效應」，即營收成長加快60％，獲利提高了40％。本文提出三項原則，幫助企業打造建立強大的數位核心，做好改造組織的準備。

ChatGPT這類生成式AI給各行各業都帶來意想不到的影響，有些領導人會盡可能減少人類執行的工作，有些則是保守觀望，而最好的做法是立即採取策略性的行動。對許多產業來說都很重要的顧客服務就是很好的案例，可以說明我們應該如何重新調整工作內容。

（2021/5/27編按：中央流行疫情指揮中心在稍早證實，將有15萬劑莫德納（Moderna）疫苗在明天抵台。）埃森哲顧問公司的研究顯示，新冠疫情大流行，讓企業加速把資料移往雲端的腳步，莫德納（Moderna）就是這方面領先的業者之一。雲端熱潮正在形成，執行長必須著眼於長期發展，思考五個關鍵問題。