個案研究
HBR個案
Case Study

個案中這個家族經營的小型汽車經銷商,對一位重要員工在臉書上不時出現的不當評論深感困擾。雖然這名員工的銷售業績非常好,但這樣任意貼文,勢必會影響公司聲譽。因此,公司現在必須考慮,該如何作出最適當的回應。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 236)
等到蘇珊娜. 溫斯洛(Susannah Winslow) 終於想起自己的來電鈴聲是關閉狀態時, 已經收到她父親、同時也是她上司戴爾(Dell)傳來的七則簡訊。戴爾是下城汽(Downcity Motors)總裁,該公司擁有美國北卡羅來納州夏洛特市(Charlotte)的寶馬(BMW)、荒原路華(Range Rover),以及賓士(Mercedes-Benz)汽車經銷權,而且由溫斯洛家族經營了三代。目前擔任總經理的蘇珊娜已準備好要在五年後接管整家公司,屆時她父親將會退休。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 312)她嘆了口氣,心想,「現在是週一早上?,爸。」戴爾是早起的人,早上6 點半就會進辦公室。不過,他很少在那個時候傳送電子郵件或簡訊。顯然有不尋常的事情發生。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 330)「爸,是我,」他一接起電話她立刻說。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 377)「蘇西,終於聯絡上你了。我們碰到一個問題。肯...
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