個案研究
HBR個案
Case Study
具有價值的靈感,往往不是源於單一的「靈光乍現」
人臉辨識加強的是安全還是偏見?
Does Facial Recognition Tech Enhance Security?

插畫/阿努吉.什雷斯塔(Anuj Shrestha)
托育中心「幼兒之家」為了保障孩童的安全,打算引進最新的人臉辨識系統,卻在運作的第一天接連針對有色人種發出警報,引發家長的質疑聲浪。幼兒之家應該繼續使用這項技術嗎?
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 268)(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 268)
在尖銳的警報聲中,警衛無法聽到貝絲.威廉斯(Beth Williams)的聲音。LED警示燈的燈光在幼兒之家(Cub House)托兒所淺灰藍和淡粉色的牆壁上閃動。警衛上前阻止瑪麗亞.桑切斯(Maria Sanchez)走向教室接她的女兒。他將手臂伸向她胸部的方向。瑪麗亞看上去很驚恐,而幼兒之家的創辦人暨主任貝絲也嚇壞了。她衝到警衛身邊,直接對著他耳朵不滿地說:「她沒問題!」然後她拿出手機,輸入幾個數字,警報和警示燈就停了。在大廳另一頭的教室裡,一架鋼琴繼續演奏「彩虹彼端」(Somewhere Over the Rainbow)。
「我真的很抱歉,」貝絲說著,同時把手放在瑪麗亞的肩膀上。[1]「我們正在測試人臉辨識安全系統,這愚蠢的東西一直無緣無故響起來。」
個案教學注記
- 1貝絲和警衛有妥善處理這種情況嗎?他們可以用不同的方式做哪些事情?
烏龍警報為何響起
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 539)那天下午稍晚,在所有...
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