六個技巧，讓團隊合作更成功

許多團隊在提升合作關係的時候，習慣用的方法都太過狹隘，他們往往把協同合作當成「需要培養的價值觀」，而不是「需要教導的技能」。其實，真正在協同合作上出類拔萃的企業，都有三個共同的體認：首先，必須具備正確的心態，尊重同事們的貢獻；其次是，以開放的態度實行他人的構想；最後，要保持敏銳，隨時觀察個人的行動，對團隊成員與工作成果可能造成的影響。

以下是哈佛商學院教授法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino）從她的研究裡，歸納出六項成功合作的技巧，提供你參考。

技巧1：傾聽，而不是發言

研究顯示，當別人在講話時，我們通常都在為自己接下來的發言做準備，而不是認真聽別人在說什麼；員工的層級愈高，這種傾向愈是明顯。

但如果我們認真傾聽，我們的自我意識和過度關注自我的心態都會消退，就能理解對方所處情況，並了解彼此，也更能專注於任務。

技巧2：練習同理心

在成功的合作關係裡，每個人都會設身處地的關心別人，並且全心投入共同的目標。這種心態，讓人們想要理解別人為什麼會有不同的觀點，因而能夠進行建設性的對話。

當好奇取代了批評，大家就會發現，每個人的觀點都一樣有價值。

技巧3：讓大家都能自在的接受回饋意見

提供回饋意見的時候...