【#76-1】疫情時分大家共體時艱，為什麼有些企業一樣艱苦，士氣依舊高昂；有些則像一盤散沙，同仁和客戶皆鳥獸散？  

【#75-5】本集來賓：綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿  

【#75-4】如今消費者愈來愈重視「數位服務」，為了努力建立與顧客間的關係，各家公司也正致力於優化「無縫連結」的體驗。  

【#75-3】對你來說，什麼樣才算是優質的顧客體驗？是隨時隨地都能下單的便捷服務，還是精心編排的沈浸式體驗？  

【#75-2】想在今日競爭激烈的市場中取得一席之地，你的產品不只要品質好，還必須帶給顧客引人入勝的歷程。  

【#75-1】最近你最滿意的一次消費體驗是何時？消費體驗充斥在我們的生活中，但你是否曾認真思考過，當購買一項產品時，為什麼你會選擇A牌，而不是B牌？