安度艱困時代的三項領導策略

過去兩年，企業領導人就像在高空走鋼索：既要尋找穩定的立足點，還得應付深具破壞性、無法預測的全球疫情，要努力在人才短缺達到15年新高的情況下補足人力，也要修改各項政策，以滿足員工對更高工作彈性的要求。新冠病毒變種一波波襲來，歐洲爆發戰爭，這些情況讓領導人處境艱難，要在面對持續的不確定性、沒有明確線索可看出接下來會發生什麼事的情況下，設法讓員工安心並集中注意力。大家告訴這些領導人要「接受不確定性」，彷彿這件事情做起來很輕鬆自然（實際上當然不是）。他們要處理員工心理健康的挑戰日益升高的情況，因此自己的壓力與過勞問題常常只能退居次要。

於是，目前許多領導人落入一個左右為難的困境：想要向員工傳達清晰且樂觀的訊息，但又不得不隨著情況改變而頻繁收回成命、改變方向。這種情況令人精疲力竭。

目前的領導人，比過去任何時候都需要實用的策略，用來照顧自己和團隊。我們任職的潛能計畫公司（Poten...