重新盤點人才的價值主張

大離職潮（The Great Resignation）與高度競爭的勞動力市場，已經使得吸引與留住人才成為雇主面臨的主要挑戰。為了克服這個挑戰，許多公司都採取一個基本策略：詢問人才想要什麼，並設法滿足他們的需求。

這個答案雖然實在很簡單，但可能是陷阱。這樣的答案，傾向把討論聚焦於員工與新進人員當下在工作方面最關心的物質層面。在過去，最重要的議題通常是薪資，但最近變成彈性，尤其是遠距工作與混合式工作模式。雖然物質條件是最容易運用的工具（你可以決定明天就發獎金），且能立即得到感謝，但競爭對手很容易模仿，而且物質條件對留住員工的影響最不持久。過度依賴物質條件，可能導致雇主競相以更高價格爭取人才，引發逐底競爭。一個更好得多的方法，可以改善雇用與留任情況，並把領導人與員工的焦點，從他們當下想要的事物，移轉到他們需要什麼，才能為組織與自己建立蓬勃發展且可持續的未來。這是要設計與執行一個「員工價值主張」，此系統是由四個相關要素組成的。