什麼樣的寫作技巧，才能引人入勝？從腦部掃描技術，可找出吸引讀者的關鍵何在。你的寫作方式，應該要能滿足原始的學習需求，要做到這一點，就必須刺激讀者大腦裡的「獎勵迴路」，讓它釋放出令人愉悅的化學物質。本文提出五種策略，助你打造必勝的溝通策略：保持簡單、明確具體、要觸動人心、保持社交性、由故事驅動。

讓會議和討論會成功的祕訣，在於所提出的「問題」。如果能夠學會如何寫出把重點放在「問題」的會議紀錄，那麼，當自己在主持一場會議時，也能夠妥善安排各項議程以便使會議順利進行。

不論是工作或私底下，道歉的才能是每個社會人士都必須具備的能力。要寫出完整的道歉文，日本寫作指導專家山田紫霓提醒，反省、道歉、補償是必備三大要件。

如果你還在截稿前幾分鐘，對每個詞句錙銖必較，不妨注意整體句子或整段文章，是否真的夠清晰，足以表達你想傳達的重點。本文提供三種修改文句的方式，包括開門見山地切入正題、運用聲明句式，以及讓讀者明確知道你的重點。活用這三種修改法，提高你的寫作能力。

或許你在大學已經學到足夠的寫作知識，明白如何表達自我，但商業寫作是另一種模式，更注重的是閱讀者的狀態，目的是要讓對方明確而快速地理解內容。本文提出四個技巧，包含「先表達重點」、「精簡句式」、「用大眾理解的語言」，以及「了解你的讀者」。運用這些技巧，重新修改你的電子郵件或提案，透過這些文字，擴大你的影響力。

哪些關鍵要素攸關新創事業的成功或失敗？這家公司什麼時候開始獲利？當事業成功，投資人最後要怎麼拿到錢？一份提出並回答適切問題的商業計畫書，是有力的工具。

文筆清晰是必要的條件。

妮可・托瑞斯（Nicole Torres），HBR編輯。