領導人努力帶領團隊追求優異的績效，卻往往忽視團隊內部關係也是決定績效的關鍵因素。作者找出3種內部關係失調的模式：內鬥的鯊魚池、過度強調協作的可愛動物區、欠缺能力的平庸管理層，並分別提出解決的方法。
以往的團隊合作，是以一批具有類似技能並在相同地點工作的人為主，但在如今不斷變化與顛覆的環境，這種做法已經失去意義。麥肯錫開發了一套經過實證的科學方法，能夠協助企業團隊做出最佳績效。
現在愈來愈多企業的工作是以「專案管理」形式在推動，專案經理（PM）也因此成為職場熱門職位。然而，全球專案成功率僅35%，這反映出許多工作者仍無法有效管理專案。本文將深入探討專案管理的流程、模式及PM關鍵技能，幫助你從規劃到執行掌握專案運作，並透過「專案畫布」工具，帶你在有限資源和時間內，完成每個專案目標。
【#155-2】職場上的團隊氛圍總是跟理想中的有差距？
同事咄咄逼人，好像不是他的意見都不是意見......你還在為溝通障礙而苦惱嗎？《哈佛商業評論》整理出4種人格的溝通技巧：掌控型、影響型、穩定型、分析型，幫你釐清目的、排除迷思，達成有效溝通！
B2B企業將留住客戶視為優先任務。但由於客戶初期投入成本低，如果發現自己沒有獲得預期的效益，可以輕易終止關係。因此，客戶關係健全與否就非常重要。本文提供一個客戶健全評分系統，不僅可以衡量健全程度，還能從中找出需要改善的地方。
用批發的角度做事，用零售的角度做人。（本集來賓：知名作家 王文華）
要你在一個陌生的環境主動與他人社交，以求「混個面熟」，可能會讓你感到尷尬與無所適從。你不妨從調整心態開始，主動與他人「閒聊」來建立情誼，你可以用五大策略來打開社交大門：找出你與對方的共同點；善用開放式提問；分享自己的「半私人」資訊；用不同角度討論問題；從打個招呼開始。
