作者認為，哀傷有第六個階段：意義。而意義以多種形式呈現：記住某個人或某樣物品曾帶給你的喜悅；紀念儀式；感激；把痛失所愛，變成對別人有利的事物。領導人必須要能看出員工的悲傷，並幫助他們從中找到意義。
提瑞公司執行長甘迺迪原來是一位矽谷銀行家，因緣際會發現「大麻產業」商機。他和兩個共同創辦人進行實地研究，擬定投資論點。2013年，加拿大政府主動聯絡，希望他們協助成立民間供應鏈。提瑞的產品現已銷往13個國家。
我們已經太習慣把資訊分門別類，經常在沒有類別存在的地方也看到類別。這種做法扭曲我們的世界觀，可能會妨礙我們做出妥善、健全決定的能力。而這種現象，對任何仰賴收集和分析資料據以做決定的企業，特別值得關切。
從政府部門到企業界，都有決策者失算的案例。導致這些「決策失調」的原因，是因為決策制定猶如黑箱作業般，僅僅掌握在高階主管等特定人士手中。現在，是時候擺脫這種決策純由個人主宰的陳舊模式，轉而採取更加的決策流程。本文提出四個改善決策的「I」，並以兩則實際案例說明如何改進決策工作。
決策，是領導者與管理者每天面對的核心挑戰。不只是選擇「對的事」，還必須兼顧時機、人選、資源與團隊共識。政大教授李瑞華分享影響他一輩子的四大心法，有助於你更好地掌握決策的「如何+為何」，也有助於你提升決策的「效率+效益」。
人工智慧雖然前景看好，但許多組織在這方面的努力卻顯得不夠。在《哈佛商業評論全球繁體中文版》2019 年7 月號的封面主題文章〈你的公司夠AI嗎？〉當中，調查了數千名高階主管，了解他們的公司如何使用人工智慧和大數據分析，並制定相關組織結構。
麥肯錫顧問公司估計，未來十年，人工智慧將為全球經濟增加13兆美元的價值。但為什麼大部分的公司都看似在金領域施展不開，它們遇上了什麼障礙？ 本文認為，要推動人工智慧行動方案大步向前，必須引導員工擺脫依賴由上而下的決策制定，領導人也應傳達人工智慧專案的緊迫性和效益，並大力投資人工智慧教育和採用。唯有如此，才能抓住完整的人工智慧機會。
